A technológia rohamos fejlődésével egyre többen fordulnak az AI-hoz mentális támogatásért. De lehet-e a ChatGPT vagy más chatbot megfelelő eszköz erre? Kovács Andrea okleveles egészségpszichológus, integratív terapeuta és sémakonzultáns jelölt válaszol.
Miért fordul valaki a ChatGPT-hez mentális támogatásért?
Manapság egyre több cikkben, subredditen lehet olvasni, hogy egyesek a ChatGPT-t terápiás célokra is használják.
Kovács Andrea szerint ennek több oka is lehet: „Magyarországon sok esetben nagy a várólista az állami ellátásban, néha egyszerűen nehézséget okoz segítséget kérni még abban az esetben is, ha hosszú ideig tart valakinél a lehangoltság és a szorongó állapot. Könnyebb útnak tűnik a mesterséges intelligenciát használni. Sajnos azonban ez a problémákat nem oldja meg, sőt, tovább mélyítheti” – mondja.
Nehezíti a dolgot, hogy sokan még mindig úgy gondolják, hogy szakemberhez csak azoknak kell fordulniuk, akik komoly mentális problémákkal küzdenek. Pedig a megfelelő terápia nemcsak az önismeret mélyítésében, de a mindennapi lelki nehézségek kezelésében is segíthet.
Vannak, akik anyagi helyzetükből kifolyólag ChatGPT-znek pszichés ügyekben, vagyis azért, mert a magánpszichológiai ellátás költségeit nem tudják vállalni.
Nemrég láttam egy online csoportban, hogy felnőttek ajánlották egymásnak a ChatGPT használatát terápiás céllal, mert nem tudják a több hónapig tartó magánpszichológiai ellátást finanszírozni
– idézi fel a pszichológus.
Léteznek ingyenes terápiás lehetőségek, de várni kell rájuk
Talán kevesen tudják, de vannak térítésmentes lehetőségek is. TB által támogatott pszichológiai tanácsadást és pszichiátriai ellátást a területileg illetékes ambuláns szakrendelőkben lehet igénybe venni. „A kliens beutaló nélkül is kérhet időpontot pszichiáterhez, aki felméri az állapotát, majd javaslatokat tesz a kezelésére és a további terápiás folyamatra” – mondja a szakember.
A diabolikus január legfontosabb pillanatai: Zendaya eljegyzése, Jennifer Lopez válása és Dopeman humorérzéke
tegnap 13:39 -kor
Hozzáteszi, a szakrendelők gyakran túlterheltek, így általában várni kell az ellátásra, amelynek hossza 10-12 alkalom. (Ez a szakrendelők leterheltségétől függően változhat.) A család- és gyermekjóléti központok is biztosítanak segítséget tanácsadással kapcsolatban, és az egyetemeken szintén igénybe vehető néhány alkalmas konzultáció. Budapesten TB által finanszírozott osztályos és ambuláns ellátás működik Tündérhegyen, a Thalassa Ház pedig komplex pszichoterápiás programot kínál közösségi keretek között.
Mégis milyen mentális támogatást nyújthat egy chatbot?
Vissza az AI világába! Felmerülhet a kérdés, hogy egy AI-alapú chatbot hogyan lehet képes mentális támogatást nyújtani? Spoiler: nagyjából sehogy. „A ChatGPT továbbra is egy gép, ami sok területen rendkívül hasznos, de nem alkalmas pszichológiai tanácsadásra, a személyiség fejlesztésére. A ChatGPT segítségével jól lehet információkat gyűjteni, illetve bizonyos problémákra szakembereket keresni” – fejti ki a pszichológus, kiemelve, hogy a chatbot használata bizonyos helyzetekben egyenesen káros is lehet.
Kifejezetten veszélyes a ChatGPT használata, ha depresszióval, szorongással kapcsolatban nem kérjük a szakember segítségét, hanem egy géppel kezdünk el kommunikálni
– figyelmeztet Kovács Andrea.
A szakember az egyéni konzultáció során ugyanis fel tudja mérni, hogy milyen mély a probléma, fennáll-e önveszélyeztetés lehetősége és milyen további lépések szükségesek. Depresszió esetén erős a bűntudat és az önvád, ezért is fontos, hogy lássa a segítséget kérő, hogy van kiút, továbbá érezze a támogatást, a figyelmet, az elfogadást – erre egy chatbot alkalmatlan.
Tényleg megváltozik a személyiségünk, amikor nem magyarul szólalunk meg? A tudomány szerint a válasz egyértelmű
2025.1.31 13:16
„A szorongó személy veszélyesnek, kockázatosnak éli meg a külső környezetét, alábecsüli saját hatékonyságát, képességeit. A géppel való kommunikáció egy elkerülő magatartás, amely felerősítheti a szorongást, ahelyett, hogy a támogató emberi kapcsolatokban megélné az ellenkezőjét” – emeli ki a szakember, hangsúlyozva, hogy mivel az emberi kapcsolatainkban sérülünk, a gyógyulás is ezeken keresztül történhet.
Az emberi kapcsolat pótolhatatlan
A terapeutával kialakított biztonságos bizalmi légkör tehát képes hosszú távon segíteni a személyiség fejlődését, illetve elengedhetetlenek az egészségesen működő baráti és családi kapcsolatok is.
A pszichológus rámutat, hogy ugyan egyénenként eltérő, hogy ki mennyire veszélyeztetett a mesterséges intelligencia által „kínált” terápiás eszközökkel kapcsolatban, a fiatal generáció tagjai sérülékenyebbek, hiszen ebben a korban alakul ki saját identitástudatuk. Ezért is különösen fontos, hogy megfelelő szakmai támogatást kapjanak, ne pedig egy chatbotra bízzák a lelki egészségüket.
Összességében a ChatGPT és más AI-alapú chatbotok, ha kellő tudatossággal használjuk őket, tájékozódásra kiválóan alkalmasak lehetnek, de nem helyettesíthetik a támogató emberi közeget. Bár Magyarországon nem mindig könnyű pszichológiai segítséget kapni, a mentális egészségünket mégsem érdemes egy gépre bízni.
