A hamburgi székhelyű céget megbüntette a GVH, ami várhatóan több mint egymilliárd forintjukba fog kerülni.
Megbüntette a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) az About You-t, amiért megtévesztő módon akciózott és pszichés nyomást gyakorolt a fogyasztókra. Az online ruhakereskedőt üzemeltető cég elismerte a jogsértéseket és vállalta, hogy 1750 forint kompenzációt nyújt több százezer magyar fogyasztónak, akik 2022. december 31. és 2024. december 31. között vásároltak a weboldalon vagy az applikációban – írja a Telex.
A visszatérítés teljes összegét 500 millió forintra becsülik, ezenfelül még 505 millió forintot is be kell fizessenek a magyar költségvetés javára. A nemzeti versenyhatóság megfontolt vásárlásra figyelmezteti a fogyasztókat a karácsony előtti akciók időszakában, és árgus szemekkel figyeli a kereskedőket.
A lap szerint a hamburgi székhelyű cég az alábbi módon végzett megtévesztő kereskedelmi gyakorlatot:
- Olyan ár- és kedvezményfeltüntetési rendszert alakított ki és működtetett, ami nem biztosította azt, hogy a fogyasztók az elérhető árkedvezményekről és azok mértékéről valós tájékoztatást kaphassanak.
- Pszichés nyomást gyakorolt a fogyasztókra azzal, hogy a kampányok időtartamáról az idő fogyását kiemelő, másodpercenként folyamatosan visszafelé számoló órával tájékoztatta a fogyasztókat, valamint a termékek elérhetőségének korlátozottságát kiemelő üzeneteket jelenített meg a vásárlási folyamat egésze alatt.
Ezek a technikák pedig alkalmasak arra, hogy jelentősen korlátozzák a fogyasztók termékekkel kapcsolatos választási, illetve magatartási szabadságát, illetve a lehetőségüket a tájékozott döntés meghozatalára.
Esély egy új életre – Mi a börtönmisszió, és hogyan segíthet a fiataloknak visszailleszkedni a társadalomba?
2025.2.16 10:41
2023 júliusában három versenyfelügyeleti eljárást indított a GVH egyszerre a hazai online ruha- és cipőkereskedelem szignifikáns szereplőivel szemben. A gyanú szerint a CCC, az Answear és az About You a vásárlók számára megtévesztő módokon tüntette fel az akciós áraikat. A CCC és az Answear vizsgálata kötelezettségvállalás elfogadásával zárult, mindkét üzemeltető cég vállalta, hogy javít az árfeltüntetési gyakorlatán és jövőben átláthatóbban fog akciózni.
