A hibás terméket nyugta és számla nélkül is érdemes visszavinni az IKEA áruházaiba, ha az alább szereplő dátumszámokkal van ellátva.
Az IKEA arra kér minden vásárlót, aki rendelkezik VARMFRONT 10 400 mAh kapacitású hordozható töltővel (modellszám: E2038), amelynek dátumbélyegzője (ÉÉHH) 2313, 2316, 2318 vagy 2319, vagy VARMFRONT 5200 mAh kapacitású hordozható töltővel (modellszám: E2037), amelynek dátumbélyegzője (ÉÉHH) 2318, 2319 vagy 2322, hogy azonnal szüntesse meg annak használatát, és vigye vissza azt bármely IKEA áruházba, ahol visszakapja a termék vételárát vagy csereterméket kap.
Az IKEA termékei kockázatelemzésnek és alapos tesztelésnek vannak alávetve, hogy a vállalat megbizonyosodjon arról, hogy a termékek kiállják az otthoni mindennapok próbáját, és megfelelnek a hatályos követelményeknek és szabályozásoknak azokon a piacokon, ahol az IKEA jelen van.
Ennek ellenére az IKEA tudomására jutott, hogy egyes VARMFRONT hordozható töltők gyártási hiba miatt tűzbiztonsági kockázatot jelenthetnek. Ez a hiba csak a fent említett dátumbélyegzőkkel rendelkező termékekre korlátozódik, ezért ezeket a VARMFRONT hordozható töltőket a vállalat visszahívja. Az ilyen termékekkel rendelkező vásárlókat arra kéri az IKEA, hogy ne használják tovább a hordozható töltőket, és hozzák vissza azokat bármely IKEA áruházba, ahol visszakapják a teljes vételárat vagy csereterméket kapnak.
A más dátumbélyegzővel ellátott VARMFRONT hordozható töltőket ez a visszahívás nem érinti.
Az érintett dátumbélyegzős VARMFRONT hordozható töltők bármelyik IKEA áruházba visszavihetők, ahol cseretermék vagy teljes visszatérítés kérhető. A visszavételhez a vásárlás tényét nyugtával vagy számlával igazolni nem szükséges.